プライバシーポリシー

1. 収集する情報

当サービスでは、以下の情報を収集します。

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的にのみ使用します。

1. 本サービスの提供・運営（依頼マッチング・決済処理・メッセージ送受信）
2. アカウント認証およびセキュリティ維持
3. 取引に関する通知（見積もり受信・受注確定・進捗更新等）
4. サービス改善のための分析（Google Analytics 4）
5. リリース通知・サービス更新情報の配信（登録者のみ）
6. 利用者からのお問い合わせ対応

上記以外の目的（第三者への販売・営業目的の連絡等）には使用しません。

3. 情報の保管

4. 第三者提供

1. 当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
   1. 利用者本人の同意がある場合
   2. 法令に基づく開示請求があった場合
   3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
2. 上記 3 項に記載の外部サービス（Firebase・Stripe・Resend）へのデータ提供は、本サービスの提供に必要な範囲で行われます。各サービスのプライバシーポリシーについては、それぞれの提供元をご確認ください。
3. 縫い手に対し、取引の履行に必要な範囲で依頼者の配送先情報（お名前・住所・電話番号）が開示されます。

5. Cookie および解析

1. 当サービスでは、認証状態の維持およびセキュリティ対策のため、必要な Cookie を使用します。
2. Google Analytics 4（GA4）を使用し、サービス改善のためのアクセス解析を行います。GA4 は Cookie を使用してアクセス情報を収集します。収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。
3. GA4 のデータ収集を無効にしたい場合は、Google Analytics オプトアウト アドオンをご利用ください。

6. 情報の開示・訂正・削除

利用者は、運営者の定める方法により、自身の個人情報の開示・訂正・削除を請求できます。請求後、合理的な期間内に対応します。なお、取引の履行に必要な情報については、取引完了まで削除できない場合があります。

7. 退会時のデータ取り扱い

利用者が退会した場合、以下の通りデータを取り扱います。

• アカウント情報は速やかに削除します。
• 取引に関する情報は、法令上の義務履行および紛争解決のため、退会後も一定期間保持する場合があります。
• 素材写真は、取引完了後または退会後、合理的な期間内に削除します。

8. 安全管理措置

当サービスは、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

• Firebase Auth・Firestore Security Rules によるアクセス制御
• 通信の暗号化（HTTPS / TLS）
• 運営者アカウントの二要素認証
• Server Actions における ID トークン検証による権限確認
• 定期的なセキュリティルールの見直し

9. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

10. 改訂

本方針は、必要に応じて改訂することがあります。重要な変更がある場合は、登録いただいたメールアドレスにお知らせします。