利用規約

第1条（定義）

本規約において、以下の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

1. 「本サービス」：Shitate が提供する縫製マッチングプラットフォーム
2. 「依頼者」：本サービスを通じて縫製を依頼する個人または法人
3. 「縫い手」：本サービスに登録し、縫製サービスを提供する個人または法人
4. 「運営者」：本サービスを運営する者
5. 「取引」：依頼者と縫い手の間で成立する縫製契約

第2条（適用範囲）

本規約は、依頼者・縫い手を含むすべての利用者に適用されます。本サービス上で別途定める個別規約がある場合、当該個別規約も本規約の一部を構成します。

第3条（アカウント登録）

1. 本サービスの利用を希望する者は、所定の方法でアカウント登録を行うものとします。
2. 登録にあたり、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
3. 1人の利用者が複数のアカウントを保有することはできません。
4. 運営者は、以下のいずれかに該当する場合、アカウント登録を承認せず、または登録後にアカウントを停止・削除することができます。
   1. 登録情報に虚偽・誤記があった場合
   2. 過去に本規約に違反し、アカウント停止等の措置を受けたことがある場合
   3. その他、運営者が不適切と判断した場合

第4条（縫い手登録）

1. アカウント登録者は、所定の審査を受けることで縫い手として登録できます。
2. 縫い手登録には、プロフィール情報・製作可能アイテム・経験レベル等の情報提供が必要です。
3. 運営者は審査の結果、縫い手登録を承認しないことがあります。審査基準は非公開とします。
4. 縫い手は、本サービス外で依頼者と直接取引すること（外部取引）を禁じます。運営者が外部取引を確認した場合、縫い手登録の停止または削除を行うことがあります。

第5条（依頼の流れ）

1. 依頼者は、素材の写真・希望アイテム・サイズ・予算目安等の情報を入力し、依頼を作成します。
2. 作成された依頼に対し、縫い手が見積もり（金額・納期）を提示します。
3. 依頼者は提示された見積もりの中から縫い手を選定します。選定をもって取引が成立します。
4. 取引成立後、依頼者は本サービスを通じて決済を行います。
5. 縫い手は決済確認後、製作を開始し、完了後に対象物を発送します。

第6条（手数料および支払い）

1. 依頼者のお支払い総額は、縫い手が提示した縫製料金に、以下の費用を加算したものです。
   • プラットフォーム手数料：縫製料金の10%
   • 配送料：¥150（全国一律）
   • 保険料：¥50
   • 決済手数料：¥100
2. 縫い手への支払いは、縫製料金から手数料10%を差し引いた金額となります。
3. 縫い手への支払いサイクルは、月末締め翌月末払いを原則とします。

第7条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 運営者または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉その他の権利を侵害する行為
4. 虚偽の情報を登録し、または虚偽の依頼・見積もりを作成する行為
5. 本サービスの運営を妨害する行為
6. 他の利用者に対する嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫
7. 本サービス外での直接取引（外部取引）
8. 縫い手と依頼者の間で連絡先を交換し、本サービスを介さずに取引を継続する行為
9. その他、運営者が不適切と判断する行為

第8条（取引のキャンセル）

1. 依頼者は、縫い手の製作着手前であれば、取引をキャンセルできます。
2. 製作着手後のキャンセルについては、縫い手と依頼者の協議により取り決めるものとします。
3. 縫い手の都合により製作が不可能となった場合、縫い手は速やかに依頼者および運営者に連絡するものとします。

第9条（返品・交換）

縫製物の性質上、原則として返品・交換は受け付けません。ただし、以下の場合を除きます。

1. 縫製物に明らかな瑕疵がある場合
2. 依頼内容と明らかに異なる縫製物が納品された場合
3. 配送中の破損・紛失（保険適用）

上記に該当する場合、縫い手と依頼者の協議により、修正・再製作・返金のいずれかの対応を行います。配送中の破損・紛失については保険（¥50）が適用されます。

第10条（知的財産権）

1. 依頼者が提供した素材（布地・衣類等）の所有権は、取引成立後も依頼者に帰属します。
2. 縫い手が製作過程で作成したパターン（型紙）の著作権は縫い手に帰属します。ただし、依頼者がパターンを提供した場合を除きます。
3. 本サービス上のデザイン・ロゴ・テキスト等の著作権は運営者に帰属します。

第11条（免責事項）

1. 運営者は、依頼者と縫い手の間で生じた紛争について、一切の責任を負いません。
2. 運営者は、本サービスの提供に瑕疵がないことを保証するものではありません。
3. 運営者は、天災・停電・サーバーダウンその他不可抗力により本サービスが停止した場合の損害について、一切の責任を負いません。
4. 縫い手は、自己の責任において縫製サービスを提供するものとし、縫製物の品質・納期遵守について全責任を負います。

第12条（退会）

利用者は、運営者の定める方法により、いつでも退会できます。退会後も、退会前に成立した取引に関する義務は消滅しません。

第13条（規約の改定）

運営者は、必要に応じて本規約を改定することができます。改定後の規約は、本サービス上に掲載された時点で効力を生じます。重要な改定の場合は、登録済みのメールアドレスに通知します。

第14条（準拠法および管轄）

本規約の解釈には日本法が適用されます。本サービスに関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。